尊敬的客戶：
感謝您使用我們的產(chǎn)品：
客戶是我們的衣食父母，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和讓客戶滿意是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)。為使企業(yè)能夠永遠立足于市場，弘揚“神工”牌產(chǎn)品的美譽，我們特向客戶發(fā)出全面質(zhì)量承諾，以倡導(dǎo)質(zhì)量自律行為，取信用戶。
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對所提供的產(chǎn)品，按公司規(guī)定的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議進行生產(chǎn)，滿足客戶要求。
2、保證按期交貨。
對所提供的產(chǎn)品，嚴格按合同期限交貨。由于我們的原因延誤 了交貨期限，嚴格按照合同的規(guī)定進行處罰。
3、保證服務(wù)到位。
(1)從客戶安裝之日起，一年內(nèi)主動走訪客戶三次以上。
(2）凡是客戶要求解決的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等問題，保證 予以答復(fù)。需要現(xiàn)場解決的，保證省內(nèi)24小時服務(wù)到位，省 外銘小時服務(wù)到位，直到問題解決為止。
4.實行客戶反饋卡制度。
凡能如實反映產(chǎn)品實際情況，能夠正確使用、維護和保養(yǎng)產(chǎn) 品，并能夠提出合理化建議者，我廠將按實際價值給于一次性獎 勵。
以上承諾我們將逐步完善，自承諾之日起永遠有效